Zuid-Afrika DSTV geen programma indicatie?

Zuid-Afrika DSTV geen programma indicatie?

Berichtdoor MirjamHK » do 05 okt 2017, 22:39

Hallo
Ik zou graag willen weten waarom er geen programma indicatie meer is op het BVN kanaal van DSTV Zuid-Afrika. Het is erg lastig met opnemen van programma's die ik pas later wil of kan zien. Ligt dit aan BVN of aan DSTV?
Alvast bedankt voor het beantwoorden van mijn vraag!
Mirjam uit Zuid-Afrika
MirjamHK
 
Berichten: 2
Lid geworden op: di 11 jan 2011, 14:04

Re: Zuid-Afrika DSTV geen programma indicatie?

Berichtdoor BVN admin » vr 06 okt 2017, 07:59

DSTV geeft onze EPG niet meer door omdat ze deze niet accuraat genoeg vinden. Door uitloop van liveprogramma’s van de NPO en de VRT waar BVN geen invloed op heeft kunnen we helaas niet aan de eisen van DSTV voldoen voor wat betreft de EPG.
We werken aan een oplossing en hopen zo snel mogelijk weer de EPG beschikbaar te stellen.
Gebruikersavatar
BVN admin
Beheerder
 
Berichten: 750
Lid geworden op: di 08 dec 2009, 12:41
Website: http://www.bvn.tv
Locatie: Hilversum, Nederland

Re: Zuid-Afrika DSTV geen programma indicatie?

Berichtdoor wobbev » ma 09 okt 2017, 12:06

Het is toch wel belangrijk dat BVN dit zo snel mogelijk oplost, want ondertussen kan er niets van BVN worden opgenomen op worden geprogrammeerd door de kijker. Uiterst frusterend. Fout ligt duidelijk bij BVN volgend DSTV: "Please note that the channel has not provided us with anaccurate EPG and so we are unable to provide EPG listings for this channel. We are attempting to engage with the channel to restore the EPG."
URGENT DUS.
wobbev
 
Berichten: 14
Lid geworden op: ma 20 dec 2010, 13:31

Re: Zuid-Afrika DSTV geen programma indicatie?

Berichtdoor wobbev » ma 30 okt 2017, 14:49

1. Nog steeds geen EPG voor BVN op DSTV. Kan dat niet worden opgelost??

2. Waarom komt de afgedrukte Programmagids voor Zuid-Afrika nog steeds met zomertijden uit? Er is geen aanpassing gemaakt in de gids voor de nieuwe wintertijd!! Kan dat ook worden opgelost??
wobbev
 
Berichten: 14
Lid geworden op: ma 20 dec 2010, 13:31

Re: Zuid-Afrika DSTV geen programma indicatie?

Berichtdoor wobbev » ma 30 okt 2017, 19:50

Volgens DSTV zouden jullie dit probleem bij morgen hebben moeten opgelost.

DSTV reactie:
Please be advised that the channel has not provided us with an accurate EPG (Electronic Programming Guide) and so we are unable to provide EPG listings for this channel. We are attempting to engage with the channel to restore the EPG. We hope to have EPG services restored by 1 November .

Kindly note that BVN is working with us to restore EPG services. However, we require regular updates from the channel to provide an EPG. I’m sure you’ll agree that there is little purpose in us providing an EPG that is incorrect to viewers, our internal monitoring of the channel indicated that the schedule we were receiving was highly inaccurate, hence the decision to suspend EPG services. The good news is that BVN has agreed to supply us with regular updates in a format we can process, we expect EPG services to be restored on 1 November. We apologise for the inconvenience caused.
wobbev
 
Berichten: 14
Lid geworden op: ma 20 dec 2010, 13:31


Terug naar “%s” Afrika



Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast

cron